מחיקת חשבון לירות

מה נמחק

• פרטי הפרופיל: שם, מספר טלפון וכתובת מייל.
• המועדפים, הכרטיסים שהצמדתם והמסננים השמורים.
• התיקים הווירטואליים וכל האחזקות שבהם.
• המידע שנטען מהמסלקה הפנסיונית.
• החשבון עצמו — לא תוכלו עוד להתחבר אליו.

מה נשמר ולמה

כמה רשומות נשמרות גם אחרי המחיקה. הן מזוהות רק במספר מזהה פנימי של החשבון, בלי שם, טלפון או מייל:

• תיעוד ההסכמות שנתתם — לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות, לדיוור ולעיבוד מידע מהמסלקה: סוג ההסכמה, גרסת המסמך והמועד. נשמר 7 שנים, כהוכחה לאילו הסכמות ניתנו ומתי.
• רישום המחיקה — המזהה הפנימי של החשבון ומועד המחיקה. נשמר 7 שנים, כתיעוד לכך שהמחיקה בוצעה.
• השוואות קרנות — רשימות הקרנות שהשוויתם נשמרות בלי שום קישור לחשבון.

מידע שנמצא מחוץ לחשבון

• רשימות הדיוור — מחיקת החשבון מסירה את כתובת המייל מרשימת הדיוור של בעלי החשבונות. ההרשמה לניוזלטר הכללי של לירות, שאליו הכתובת צורפה גם בפתיחת החשבון, אינה מבוטלת במחיקה. אפשר להפסיק לקבל אותו בכל עת בקישור ההסרה שבתחתית כל מייל, או לבקש במייל שצוות לירות יסיר את הכתובת.
• פניות בטפסים באתר — פניות שהשארתם (למשל בקשה לשיחה), והרשמה לעדכונים במייל דרכן, אינן חלק מהחשבון ואינן נמחקות במחיקתו.
• מערכת ניהול הלקוחות — בהרשמה, השם, המייל והטלפון שלכם מועברים גם למערכת ניהול הלקוחות שלנו. מחיקה באתר או באפליקציה אינה מוחקת אותם משם כרגע. בבקשה במייל צוות לירות ימחק אותם.
• קודי הכניסה — נשלחים ב-SMS דרך ספק חיצוני. רישומי השליחה אצלו אינם נמחקים מצדנו.

לפרטים נוספים ראו את מדיניות הפרטיות.