במנורה מבטחים מתחילים בפנייה למרכז קשרי הלקוחות, 2000*. כאן הצעדים, מה קורה לתקופת האכשרה ואיך מבטלים.
קרן פנסיה3דק׳ קריאה
במנורה מבטחים הפנייה הראשונה היא למרכז קשרי הלקוחות. לפי עמוד המעבר של החברה, להעברת כספים למנורה מבטחים פנסיה פונים למרכז קשרי הלקוחות בטלפון 2000*, או במייל דרך עמוד מרכז השירות. כך מעבירים קרן פנסיה למנורה מבטחים, ומה כדאי לבדוק לפני שחותמים.
איך מעבירים קרן פנסיה למנורה מבטחים
מתקשרים ל-2000* או כותבים במייל דרך עמוד מרכז השירות, ומבקשים להעביר את הקרן למנורה.
אם אתם עוד לא עמיתים, ממלאים את טופס ההצטרפות "מנורה מבטחים פנסיה" (3125-ב, עדכון 1.1.2026).
ממלאים את "טופס בקשה להעברת כספים – בהתאם להוראות הממונה", שמופיע ברשימת הצרופות של טופס ההצטרפות. כותבים בו את הקרן הישנה, החברה שמנהלת אותה, מספר אישור מס הכנסה והחשבון.
מסמנים אם אתם עמיתים פעילים בקרן הישנה ומה מעבירים: סכום, אחוז, מרכיב או מסלול. בלי סימון עובר כל הכסף.
חותמים ומצרפים צילום תעודת זהות. שואלים את מנורה או את בעל הרישיון שמטפל בכם איך מגישים ואיך מוודאים שהטופס התקבל.
מתוך טופס ההצטרפות של מנורה מבטחים (3125-ב): רשימת הצרופות, כולל טופס בקשה להעברת כספים
מה קורה לביטוח ולתקופת האכשרה
מנורה כותבת בעמוד המעבר שלמבוטח פעיל, או למבוטח בריסק זמני בקרן הישנה, תיזקף תקופת האכשרה שנצברה בה. למבוטח לא פעיל היא לא נזקפת. לכן שווה לדעת מראש אם אתם נחשבים פעילים: לפי התקנות, עמית פעיל בקרן הישנה הוא מי שמתקיים בו אחד מאלה: ביום שהבקשה התקבלה הוא עמית פעיל לפי תקנון הקרן הישנה; יש לו בה כיסוי ביטוחי לנכות או למוות בחודש הבקשה (ביטוח חיים קבוצתי שנרכש עם ההצטרפות ועלותו מנוכה מהחיסכון אינו נחשב); או שהופקד בה כסף בשבילו בעד החודש שלפני חודש הבקשה.
תוך כמה זמן הכסף עובר
הקרן הישנה מעבירה את הכסף בתוך 10 ימי עסקים מהיום שקיבלה בקשה מפורטת, חתומה ומלאה, והוא עובר ישירות בין החברות. עמיתים פעילים צריכים גם שההפקדות יתחילו להגיע למנורה: רק מהמועד הזה הבקשה נשלחת לקרן הישנה, בתוך 2 ימי עסקים. לעמית לא פעיל הבקשה פוקעת אם לא נשלחה תוך 60 ימים מהחתימה. ההסבר המלא נמצא במדריך לכללי ניוד קרן פנסיה: מי יכול, מתי ובכמה זמן.
כן, כל עוד הכסף לא הועבר. חותמים על "הודעת עמית על ביטול בקשת העברה" ושולחים אותה לקרן הישנה. הבקשה מתבטלת ביום שההודעה מגיעה אליה, ובקשה שבוטלה אי אפשר לשלוח שוב: צריך למלא טפסים חדשים.
שאלות נפוצות
אל מי פונים במנורה כדי להעביר קרן פנסיה?
למרכז קשרי הלקוחות, בטלפון 2000* או במייל דרך עמוד מרכז השירות באתר.
מה עושים אם אני עוד לא עמית במנורה?
מי שעוד לא עמית ממלא גם טופס הצטרפות, ולפי התקנות הבקשה נחשבת שהתקבלה רק כשהיא חתומה ומלאה וגם טפסי ההצטרפות מלאים.