איך מעדכנים פרטים אישיים במנורה מבטחים

במנורה מבטחים אפשר לעדכן כתובת, מייל ונייד מהבית, באתר המידע האישי, ולפי החברה העדכון נקלט כיממה אחרי הבקשה. מי שמעדיף טלפון, טופס או עדכון של חשבון בנק לקצבה צריך לדעת שלכל אחד מהם דרך משלו. כך עושים עדכון פרטים אישיים במנורה מבטחים בפנסיה, בגמל ובפוליסות.

שלוש דרכים לעדכן פרטים במנורה מבטחים

לפי דף "עדכון פרטים אישיים" של מנורה מבטחים, יש שלוש דרכים:

• אתר המידע האישי: כתובת, מייל ונייד, לכל קווי העסקים (ביטוח, פנסיה, גמל והשתלמות).
• מוקד השירות 2000*: מעדכנים כל קו עסקים בנפרד.
• ממשק נפרד באתר, ללקוחות פנסיה וגמל בלבד.

איך מעדכנים באתר המידע האישי

1. נכנסים לאתר המידע האישי עם מספר מזהה וסיסמה.
2. מעדכנים כתובת, מייל או נייד. העדכון חל על כל קווי העסקים שלכם.
3. לעמיתי פנסיה וגמל: בוחרים באתר אם לקבל מסמכים במייל במקום בדואר.
4. מחכים כיממה. כך כתוב אצל מנורה מבטחים על קליטת העדכון.

בממשק הנפרד ללקוחות פנסיה וגמל מזינים תעודת זהות בתשע ספרות ותאריך הנפקה.

עדכון בטופס: פנסיה, פוליסות וחשבון קצבה

בקרן הפנסיה: טופס 0039

טופס 0039 (19.2.2025) מעדכן טלפון, כתובת ומייל. בטופס כתוב שכתובת המייל תשמש ככתובת לדיוור.

בפוליסות

בפוליסות יש "בקשה לשינויים כלליים בפוליסות פרט, מנהלים ועצמאים". אין עליה מספר טופס, והמהדורה המודפסת היא 01/2016-2021. מצרפים אליה צילום תעודת זהות.

חשבון בנק לקצבה: טופס 3306

את חשבון הבנק לתשלום קצבת נכות, שאירים או זקנה לא מעדכנים בטפסים שלמעלה. לזה יש את טופס 3306, "בקשה לשינוי פרטי חשבון בנק לתשלומי קצבה" (עדכון 18.11.2024). מצרפים אסמכתה בנקאית עם השם ומספר תעודת הזהות, וצילום תעודת זהות, ושולחים למייל hashavot@menoramivt.co.il. עמיתים עצמאים ששולחים הפקדות בהוראת קבע משנים את החשבון בטופס 0039.

לא בא לכם לבחור לבד בין הדרכים? אפשר לעבור על זה עם מתכנן פיננסי של לירות, ולראות יחד מה מתאים למוצרים שלכם.

איך יודעים שהעדכון נקלט

עדכון באתר המידע האישי נקלט כיממה אחרי הגשת הבקשה. בטלפון, שימו לב שהעדכון נעשה לכל קו עסקים בנפרד, ולכן מי שיש לו גם פנסיה וגם פוליסה מעדכן פעמיים. לטפסים אין זמן טיפול שפורסם בחומרים שקראנו.

למה כדאי שהכתובת תהיה נכונה

אם שני דוחות תקופתיים שנשלחו אליכם בדואר חזרו בלי מענה בתוך שלוש שנים, אתם נחשבים "עמית שהקשר עמו נותק", והחברה צריכה לפעול כדי לאתר אתכם. לפי רשות שוק ההון אפשר לשנות בכל עת אם הדוחות יגיעו באמצעי דיגיטלי או בדואר. הכללים המלאים במדריך על עדכון פרטים אישיים בפנסיה, בגמל, בהשתלמות ובפוליסה.

שאלות נפוצות

עדכון באתר חל על כל המוצרים?

כן, באתר המידע האישי העדכון חל על כל קווי העסקים. בטלפון מעדכנים כל קו בנפרד.

לאן שולחים את טופס 3306?

למייל hashavot@menoramivt.co.il, לפי הטופס.

עוד מדריכים של מנורה

• איך מושכים כספי נפטר ממנורה מבטחים
• שינוי מסלול השקעה במנורה מבטחים: איזה טופס לכל מוצר
• משיכת פיצויים מנורה מבטחים: פנסיה, גמל וביטוח מנהלים

הפרטים לפי דף "עדכון פרטים אישיים" והטפסים של מנורה מבטחים, כפי שנקראו ב-24.10.2026. עוד טפסים בעמוד כל הטפסים של מנורה.