איך מעדכנים פרטים אישיים באלטשולר שחם

באלטשולר שחם אפשר לעדכן פרטים בלי לצרף צילום תעודת זהות, אבל רק אם מגישים את הבקשה דרך האזור האישי, אחרי שלבי הזיהוי. עדכון פרטים אישיים באלטשולר שחם אפשר לעשות באזור האישי, בטופס דיגיטלי באתר או בטופס להורדה, ואותו טופס משמש לפנסיה, לגמל ולהשתלמות. מי שמגיש טופס נייר צריך לצרף את התעודה עם הספח.

מה צריך להכין

• רשימה של מה משתנה: כתובת, טלפון נייד, מייל או שם.
• צילום תעודת זהות עם הספח, אם לא מגישים דרך האזור האישי.
• אם יש לכם כמה חשבונות באלטשולר שחם: מספרי החשבונות שרוצים לעדכן.

איך עושים עדכון פרטים אישיים באלטשולר שחם בטופס

זה הטופס "עדכון פרטים אישיים" (AS2002_240522), אחד לכל המוצרים: פנסיה מקיפה, פנסיה כללית, גמל, השתלמות, חיסכון פלוס וחיסכון לילד (מגיל 18).

1. מורידים את הטופס ומסמנים בו את המוצרים שרוצים לעדכן.
2. רושמים את פרטי הזיהוי ורק את השדות שמשתנים, וחותמים.
3. מצרפים צילום תעודת זהות עם הספח.
4. בסעיף ההודעות מסמנים אם רוצים לקבל הודעות ומסמכים באמצעי דיגיטלי במקום בדואר.

לא מצאנו באתר או בטופס כתובת לשליחת הטופס. אם גם אצלכם הטופס לא אומר לאן לשלוח, משתמשים באזור האישי או פונים למוקד בטלפון 5054*.

אפשר גם בלי טופס נייר

באתר של אלטשולר שחם יש "עדכון פרטים אישיים באזור האישי" וגם טופס דיגיטלי. אחרי שלבי הזיהוי לא צריך לצרף צילום תעודת זהות.

מי שמעדיף שמישהו יעבור איתו על הבקשה לפני ההגשה יכול לפנות למומחה של לירות פיננסים.

לקטינים

בחיסכון פלוס ובחיסכון לילד של קטינים משתמשים בטופס נפרד, EPEK2002_110925.

איך יודעים שהעדכון נקלט

לא מצאנו באלטשולר שחם זמן טיפול שפורסם לעדכון פרטים. את הכללים הכלליים, כולל הבחירה בין דיוור דיגיטלי לדואר, תמצאו במדריך לעדכון פרטים אישיים בחיסכון ארוך טווח.

מה קורה כשהדואר חוזר

לפי תקנות איתור עמיתים, אם שני דוחות תקופתיים שנשלחו אליכם בדואר חזרו בלי מענה בתוך שלוש שנים, אתם נחשבים "עמית שהקשר עמו נותק". אז החברה צריכה לפעול כדי לאתר אתכם, למשל דרך איש הקשר שלכם ודרך מאגרי מידע.

שאלות נפוצות

צריך לצרף תעודת זהות?

בטופס כן, צילום עם הספח. בבקשה דרך האזור האישי, אחרי שלבי הזיהוי, לא.

אפשר לעדכן בטופס אחד כמה חשבונות?

כן, הטופס כולל את כל המוצרים שלמעלה, ומסמנים בו את אלה שרוצים לעדכן.

עוד מדריכים של אלטשולר שחם

• משיכת כספי נפטר באלטשולר שחם: איזה טופס מגישים
• איך עושים שינוי מסלול השקעה באלטשולר שחם
• הפקדה עצמאית לקרן השתלמות באלטשולר שחם, גמל ופנסיה

הפרטים לפי האתר והטפסים של אלטשולר שחם, כפי שנקראו ב-24.10.2026. עוד טפסים בעמוד כל הטפסים של אלטשולר שחם.